14 napos termék-visszaküldés

14 napos termék-visszaküldés

A jogszabályban meghatározottak alapján a Vásárlónak a megrendeléstől kezdődően a termék kézhezvételét követő 14 napig joga van elállni a vásárlástól.
Tájékoztatjuk Tisztelt Vásárlóinkat, hogy termékeink jelentős része FEHÉRNEMŰ ( harisnya- és zoknifélék,), melyeket higiéniai okokból elállás esetében is csak zárt csomagolásban, felbontatlan, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotban lehet visszaküldeni, azaz fehérnemű típusú termékekre a felbontás (próba) után már nem lehet elállási jogot érvényesíteni. 

Elállás esetén a Fogyasztónak:

• A termék(ek) kézhezvételét követő 14 napon belül kell jeleznie elállási szándékát a webáruház felé e-mailben vagy amennyiben ez nem lehetséges postai levél útján az itt letölthető, a vonatkozó Kormányrendelet 2. számú melléklete alapján előkészített elállási nyilatkozat megküldésével.
• A termék(ek)et vissza kell juttatnia az eharisnya.hu webáruháznak, erre az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül van lehetőség a Fogyasztó által választott postai-, csomagküldési- vagy futárszolgálattal. Nem kell megérkeznie a termék(ek)nek ezen időn belül, de “útra kell indítani” a csomagot. A visszaküldés költsége minden esetben a Vásárlót terheli.
  A visszaküldés címe: Elsilpes Kft 2234  Maglód Pasteur Lajos utca 44/2

Elállás esetén az eharisnya.hu webáruház:

• Tájékoztatja a Vásárlót az elállási igény beérkezéséről és az ügyintézés lényegesebb fejleményeiről.
• Az elállással érintett termék(ek) árát és a hozzá kapcsolódó szállítási költséget (nem a visszaküldés költségét) visszatéríti a Vásárlónak az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül - vagy a termék visszaküldését követően haladéktalanul. Tájékoztatjuk Tisztelt Vásárlóinkat, hogy webáruházunk minden esetben él a visszatartási jogával a termék visszaküldéséig, azaz a termék(ek) árát és a szállítási költséget visszatartjuk mindaddig, amíg a termék visszaérkezik hozzánk.
• Az elállással érintett termék(ek) teljes árát visszafizeti, kivéve, ha a vásárló a kipróbálás során a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot meghaladta. Ilyenkor értékcsökkenést számolunk el.
• A visszatérítést ugyanabban a formában biztosítja, mint amiben a vásárlás történt - kivéve ha a Vásárló korábban beleegyezett, hogy másképpen kapja vissza az összeget.